Σύμφωνα με ανακοίνωση του Υπουργείου Εσωτερικών της Κυπριακής Δημοκρατίας, λόγω του μεγάλου αριθμού αιτημάτων που έχουν παραληφθεί από τις υπηρεσίες του Υπουργείου, για διευκόλυνση των πολιτών και αμεσότερη επίλυση του προβλήματος, το Υπουργείο Εσωτερικών καλεί τους ιδιοκτήτες των κατοικιών να προχωρήσουν σε επιδιόρθωση της ζημιάς χωρίς να αναμένουν προηγουμένως επιτόπιο έλεγχο από εκπρόσωπο των Επαρχιακών Διοικήσεων. Ακολούθως, οι επηρεαζόμενοι ιδιοκτήτες οφείλουν να συμπληρώσουν το σχετικό έντυπο που βρίσκεται αναρτημένο στην ιστοσελίδα του Υπουργείου Εσωτερικών και των Επαρχιακών Διοικήσεων και να το παραδώσουν στις οικείες Επαρχιακές Διοικήσεις μέχρι την Παρασκευή, 14 Μαρτίου 2025.
Στο έντυπο, μεταξύ άλλων, ο ιδιοκτήτης θα πρέπει να συμπληρώσει τα στοιχεία του (ονοματεπώνυμο, αριθμό δελτίου ταυτότητας, διεύθυνση, τηλέφωνο) και να επισυνάψει φωτογραφίες του θερμοσίφωνα, στις οποίες να φαίνεται η ζημιά που αυτός υπέστη και η επιδιόρθωση της ζημιάς, περιγραφή της εργασίας από τον υδραυλικό, καθώς και τα τιμολόγια που έχουν πληρωθεί για την επιδιόρθωση, το έντυπο εξουσιοδότησης FIMAS συμπληρωμένο, αντίγραφο IBAN, δήλωση του ιδιοκτήτη ότι τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στην αίτηση είναι αληθή, δήλωση του ιδιοκτήτη ότι δεν κατέχει ασφάλεια που να καλύπτει τη συγκεκριμένη ζημιά που έχει υποστεί ο θερμοσίφωνας, κ.λπ..